Obrazac za prigovore

Vaša prava kao potrošač

Kao potrošač imate pravo podnijeti pisani prigovor na kvalitetu naših usluga. Vaš prigovor će biti obrađen u skladu s hrvatskim zakonima o zaštiti potrošača, a odgovorit ćemo vam u roku od 15 dana od primitka prigovora.

Pošaljite nam svoj prigovor

Ime i prezime *

Email adresa *

Kontakt telefon

Opis prigovora *

Maksimalno 500 znakova

Dodatne informacije

Rok za odgovor: Odgovorit ćemo na vaš prigovor u roku od 15 dana od primitka, kako propisuje hrvatski zakon o zaštiti potrošača.

Način odgovora: Odgovor ćete primiti na email adresu koju ste naveli u ovom obrascu.

Daljnji koraci: Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti nadležnim tijelima za zaštitu potrošača.

Suglasan/na sam da se moji podaci koriste isključivo za rješavanje ovog prigovora. Podaci se neće koristiti za marketinške svrhe i neće se dijeliti s trećim stranama.

Zaštita vaših podataka

Vaši osobni podaci će se koristiti isključivo za obradu i rješavanje vašeg prigovora. Podaci se neće koristiti u marketinške svrhe i neće se dijeliti s trećim stranama. Više informacija o zaštiti podataka možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

Kontakt informacije

Za dodatna pitanja ili hitne slučajeve možete nas kontaktirati direktno:

BUY IN ZAGREB d.o.o.

Email: info@buyinzagreb.com

Telefon: +385 1 234 5678

Adresa: Kulmerska ulica 23A, 10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 17682979076